消防救援人员抵达现场后了解到，被困者在攀爬山崖时不小心跌入6米高的崖底水潭，腰部及脚踝受伤无法举动。山路狭隘峻峭，杂石、灌木较多，车辆无法进入，救援人员只好带着救援器件步行深化山中打开救援。通过40多分钟的搜索，救援人员总算找到被困者方位。考虑到被困人员腰部受伤，为防止在救援过程中形成二次损伤，消防救援人员使用木质救援担架固定伤者，再用多功能担架固定维护，全程用安全绳对担架进行防护。随后，几名消防救援人员缓慢将被困者沿冰瀑布用担架顺到下方一处渠道，并与蓝天救援队一同依据现场状况，研讨拟定科学有用的救援计划。